Nyheter

Studie: Comcast är det mest hatade företaget i Amerika

Det är en lista som inget företag vill befinna sig på, och världens största kabelföretag är på toppen – igen. Enligt forskning från 24/7 Wall Street , det mest hatade företaget i Amerika är kabeljätten Comcast.

24/7 fick sin lista genom att sammanställa flera datamängder: American Consumer Satisfaction Index, olika medarbetarrecensioner publicerade på Glassdoor.com och undersökningar som de genomförde på egen hand.

var kan jag titta på baby daddy

Kabel-TV-branschen är inte nödvändigtvis känd för kundservice, med branschen som får det lägsta genomsnittet i kundservice på denna lista. Men Comcast var tydligen den sämsta av de sämsta, med en kundnöjdhetspoäng lägre än branschgenomsnittet.

Comcast fick också de lägsta poängen inom flera andra områden - fakturering, övergripande prestanda, kostnad för konsumenten och tillförlitlighet. Drygt 55 % av de tillfrågade i undersökningen rapporterade att de hade en negativ kundupplevelse med Comcast, det näst sämsta av alla företag på den här listan.

walking dead säsong 7 avsnitt 10 stream

Bank of America, läkemedelsföretaget Mylan, McDonald's och Wells Fargo Bank rundade topp 5, men de närmaste medieföretagen på denna lista var DISH Network på nummer 8 och Charter Communications på nummer 12.

Vad säger detta oss? Att människor helt enkelt inte är nöjda med sitt kabelbolag, och det är en känsla som har växt under en tid. Kanske var det därför Variety uppskattade att kabel-tv-företag skulle se en miljarder nedgång i intäkter under de kommande 10 åren. Eftersom människor är mer och mer missnöjda med kabel och eftersom streamingalternativen blir enklare och billigare, är detta en trend som inte visar några tecken på att avta.

Populära Inlägg